購物須知 – 瀚森辦公居家工程

一.加入會員
使用瀚森辦公居家工程(以下簡稱本公司)網站系統(以下簡稱本系統)，而加入成為會員者 (以下簡稱會員 )，應於網路上填妥加入會員申請書中所需資料後送出，客戶服務中心於完成會員的入會申請後即登記為會員，會員登記的有效期間為永久。

二.會員服務種類
會員可購買本系統所提供的商品或服務並獲贈最新目錄，本公司並將在網站或以電子郵件告知會員各項促銷活動、贈獎活動與新產品訊息。若會員不需要電子郵件服務，可通知本公司停止傳送。

三.商品訂購辦法
本網站的商品皆為未稅價格，商品在最後結帳會跳出稅額的結算。會員在本網頁訂購商品時，請以入會申請資料中所記載的統一編號、使用者名稱與密碼做為訂貨依據，下單後的訂購單將傳送至本公司信箱，會員也會收到本公司自動傳送之訂購單明細，包含訂單編號、內容與訂購金額等，即完成訂購程序。

四.交貨日數
商品送達所需日數，訂貨當日下午2點前接受的訂單，在庫存商品充足的情況下，除訂製品外，原則上5~10個工作天內(不含假日)可送達；若於當日下午2 點以後接收的訂單，則視為隔日訂單。星期六、日及國定假日雖接受訂貨，但配送則須延至休假翌日的營業日才能實施。對於大批訂購、估價的商品，將另行個別連絡交貨日期，若有大批訂貨，則請另行電話通知，以維護貴公司權益。

五.運費
新竹以北凡消費4,000元以上免運費送達，未滿4,000元加收搬運費$150元起。但是高山、海邊、宜蘭、花東、屏東等較偏遠地區及無電梯或是電梯裝不下貨品，需人力走樓梯搬運除外，要視是否能支援運送及收費，將由下訂後由客服聯絡客戶。

六.付款方式
1.銀行匯款
2.ATM 自動櫃員機轉帳
3.貨到付款
4.支票付款

七.商品拒收
1.會員無法配合受領商品時，本公司將暫為保管此商品，但以7天為期限。本公司將視情況酌收保管費用與運費。
2.若客戶明知無意購買，卻惡意下單且棄單，可能構成刑法第355條「間接毀損罪」，並須負擔民事損害賠償責任。

八.不可抗力之免責
因天災、法令制定的改廢、交通事故或公權力的行使處分、運輸機關的事故、勞動糾紛或其他不得已之事由，導致商品延期，本公司將立即通知會員。但會員因此蒙受損失，則本公司得不負任何賠償責任。

九.訂貨後取消
本系統在接受訂單後立即處理出貨，因此在商品訂貨後不得任意取消。

十.退換貨之處理
依照消費者保護法的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，商品需保留完整包裝與組件 (金屬件、配件、說明書等），否則將影響退貨權益 (退換貨皆需額外補貼退換貨費用)，但有下列情形則不得辦理退換:
已開封使用過的商品
另行配送組裝且已組裝完成的商品
因人為因素造成商品毀損或髒污
特殊訂製品
十一.會員資格取消
會員若符合下列狀況或被認為失去資格時，本公司得取消會員登記。
會員購買商品後，延遲或故意不繳費用時
會員所開立或交付的票據不能兌現時
會員受到查封、假扣押、假處分等強制執行或拍賣、稅徵機關的未繳處分、破產、和解、因商業法令而公司重整、特別清償等起訴或破產等申告時
會員有違反本章程任何條款時
被認定有其它財務危機或破產等申告時
無故退貨或拒收有違本公司權益時，本公司有權視為無效會員，取消會員資格
會員如有被取消會員資格時，應立即清償其全部債務
十二.申請事項之變更
會員於入會申請書所填寫的姓名、公司名、所在地、負責人、電話號碼、傳真號碼、主辦者等有變更時，應立即於網路上或聯絡客服人員更新資料。
因無前項通知，而導致商品目錄或其他應送達商品等之延遲或未送達時，仍視為已在正常時間內將商品送達會員處。
十三.管轄法院認定
有關本章的任何爭議，以新竹地方法院為管轄法院。

十四.商品內容變更
在本網站目錄中的商品，在訂單正式成立前，本公司有權變更刊載的商品價格或式樣。本公司亦不會隨意變更其而影響消費者權益。

1.     新竹以北凡消費4,000元以上免運費送達，未滿4,000元加收搬運費$150元起。
2.     偏遠地區(參照國家通訊傳播委員會網站定義)、無電梯或是電梯裝不下貨品，需人力走樓梯搬運除外，要視是否能支援運送及收費，將由下訂後由客服聯絡客戶，將會告知是否額外收費。
3.     商品送達所需日數，訂貨當日下午2點前接受的訂單，在庫存商品充足的情況下，除訂製品外，原則上5~10個工作天內(不含假日)可送達；若於當日下午2 點以後接收的訂單，則視為隔日訂單。
4.     星期六、日及國定假日雖接受訂貨，但配送則須延至休假翌日的營業日才能實施。
5.     對於大批訂購、估價的商品，將另行個別連絡交貨日期，若有大批訂貨，則請另行電話通知，以維護貴公司權益。

1. 請於商品到貨後7日內確認商品是否有瑕疵。若有瑕疵請拍照並使用 E-mail 或 Line 通知本公司，本公司客服人員在確認問題後，會安排後續更換與維修。
2. 若由非人為因素造成的損壞，商品享有保固期限一年，出示原發票方有效。
3. 保固期限自購買日期起生效。如有轉售或轉讓，保固期限即刻終止。
4. 商品維修若不符合保固條件，將向您收取維修與零件等必要費用。
5. 本公司保留是否更換或更換同類型商品的決定權。

請於商品到貨後7日內檢查是否有瑕疵，若有瑕疵請立即拍照e-mail通知或Line(@hanxan)聯絡本公司，本公司客服人員在收到通知後會安排後續更換與維修。
若由非人為因素造成的損壞，商品自購買日起享有保固期限一年，出示原購買發票方有效。
(保固期限自購買日期起生效。如有轉售或轉讓，保固期限即刻終止)
維修若不符合保固條件，將向您收取維修與零件等必要費用。
本公司保留是否更換或更換同類型商品的決定權。

我們的網站網址為 https://hanxan.com

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